Često postavljana pitanja

Naše usluge uključuju kompletan spektar upravljanja nekretninama: marketing i oglašavanje slobodnih jedinica, provjeru i odabir stanara, prikupljanje najamnine, redovno održavanje i hitne popravke, financijsko izvještavanje, i upravljanje ugovorima o najmu. Pružamo sveobuhvatnu brigu o vašoj nekretnini uz transparentan proces i redovitu komunikaciju.

Naša naknada za upravljanje ovisi o vrsti i lokaciji nekretnine, ali tipično iznosi 8-12% mjesečne najamnine. Nudimo prilagođene pakete ovisno o vašim potrebama. Kontaktirajte nas za besplatnu procjenu i personaliziranu ponudu koja odgovara vašim specifičnim zahtjevima.

Provodimo temeljitu provjeru svih potencijalnih stanara koja uključuje provjeru kreditne povijesti, verifikaciju dohotka, provjeru dosadašnjih najmodavaca, i provjeru kaznene evidencije. Naši strogi kriteriji odabira osiguravaju pouzdane stanare koji će plaćati najamninu na vrijeme i brinuti se o nekretnini.

Najamninu uplaćujemo vlasnicima do 10. dana u mjesecu za prethodni mjesec, nakon što oduzmemo našu naknadu za upravljanje i eventualne troškove održavanja. Svaki mjesec dobivate detaljan financijski izvještaj koji prikazuje sve prihode i rashode. Plaćanja se vrše sigurnom bankovnom transakcijom.

Imamo jasno definirane protokole za kašnjenje u plaćanju. Počinjemo s ljubaznom opomenom, a zatim slijedimo pravnim postupcima ako je potrebno. Naš tim ima iskustvo u rješavanju takvih situacija profesionalno i efikasno, minimalizirajući vaš financijski gubitak i poduzimajući sve potrebne korake za zaštitu vaših interesa.

Naša 24/7 linija za hitne slučajeve osigurava brzi odgovor na hitne probleme poput curenja vode, problema s grijanjem ili elektrikom. Imamo mrežu provjerenih majstora koji mogu brzo intervenirati. Za hitne popravke ne čekamo vaše odobrenje ako su potrebni za sprječavanje štete, ali vas odmah obavještavamo o situaciji.

Za redovno održavanje i manje popravke do ugovorenog iznosa (obično 150-200 EUR), postupamo samostalno kako bi se osiguralo brzo rješavanje problema. Za veće troškove uvijek tražimo vaše odobrenje prije započinjanja radova, pružajući vam procjenu troškova i preporuke. Vi uvijek imate konačnu kontrolu nad većim odlukama.

Naši ugovori obično traže otkazni rok od 60 dana. Razumijemo da se okolnosti mogu promijeniti i radimo na fleksibilnim rješenjima. Ako niste zadovoljni našim uslugama, želimo to znati kako bismo popravili situaciju. Naš cilj je dugoročno partnerstvo, ali poštujemo vaše odluke i olakšavamo prijelaz ako odlučite prekinuti suradnju.